Central 24 Horas
Todos sabem que situações adversas não escolhe a hora de aparecer, principalmente quando o assunto é logística.
Pensando nisso, a EasyLoc disponibiliza uma central 24 horas, 7 dias por semana. A expertise de nossos profissionais garante providências imediatas como: contato com órgãos competentes em situações de risco, apoio tático e só finaliza o atendimento após o desfecho e a recuperação do bem material.
Não basta ter a melhor tecnologia do mercado, é preciso é uma equipe bem treinada, humana e sempre pronta para atendê-lo da melhor forma!
Assistência técnica permanente e in-loco
Sabe quando você tem um problema que parece impossível solucionar?! Como seria bom ter uma equipe altamente treinada para ir até sua empresa, não é mesmo?!
Com a Assistência Técnica Permanente e In-Loco é exatamente isso o que você tem! Uma equipe de profissionais competentes que vai até você. E o melhor, o serviço é gratuito (não incluindo a troca de peças e equipamentos, caso estes estejam fora do período de garantia).
Treinamento
De que adianta ter um avião em mãos e não saber nem mesmo ligar o motor?! Pois é exatamente isso que a maioria das empresas fazem com seus clientes!
Na EasyLoc é totalmente diferente! Aqui nós disponibilizamos treinamentos e preparamos os usuários do sistema, o que resultará aproveitamento pleno de todos os muitos recursos que nossos produtos e serviços são capazes de oferecer.
Suporte Técnico
Quando você liga no suporte de uma empresa, nada pior que perceber que no outro lado da linha tem alguém que entende menos que você, não é verdade?!
É por isso que trabalhamos com profissionais especializados prontos para esclarecer dúvidas e sanar problemas, seja através do telefone, do e-mail, Nextel ou mensagens instantâneas!
