Serviços

Central 24 Horas

Todos sabem que situações adversas não escolhe a hora de aparecer, principalmente quando o assunto é logística.

Pensando nisso, a EasyLoc disponibiliza uma central 24 horas, 7 dias por semana. A expertise de nossos profissionais garante providências imediatas como: contato com órgãos competentes em situações de risco, apoio tático e só finaliza o atendimento após o desfecho e a recuperação do bem material.

Não basta ter a melhor tecnologia do mercado, é preciso é uma equipe bem treinada, humana e sempre pronta para atendê-lo da melhor forma!

Assistência técnica permanente e in-loco

Sabe quando você tem um problema que parece impossível solucionar?! Como seria bom ter uma equipe altamente treinada para ir até sua empresa, não é mesmo?!

Com a Assistência Técnica Permanente e In-Loco é exatamente isso o que você tem! Uma equipe de profissionais competentes que vai até você. E o melhor, o serviço é gratuito (não incluindo a troca de peças e equipamentos, caso estes estejam fora do período de garantia).

Treinamento

De que adianta ter um avião em mãos e não saber nem mesmo ligar o motor?! Pois é exatamente isso que a maioria das empresas fazem com seus clientes!

Na EasyLoc é totalmente diferente! Aqui nós disponibilizamos treinamentos e preparamos os usuários do sistema, o que resultará aproveitamento pleno de todos os muitos recursos que nossos produtos e serviços são capazes de oferecer.

Suporte Técnico

Quando você liga no suporte de uma empresa, nada pior que perceber que no outro lado da linha tem alguém que entende menos que você, não é verdade?!

É por isso que trabalhamos com profissionais especializados prontos para esclarecer dúvidas e sanar problemas, seja através do telefone, do e-mail, Nextel ou mensagens instantâneas!

Análise de Documentos com vista à prevenção de perdas e fraude

A análise documental envolve a seleção, tratamento e interpretação de informações dos documentos existentes, sejam eles escritos, áudio e/ou vídeo, com o objetivo de prevenir perdas e fraudes.

Equipes de Pronta Resposta

Os Procedimentos de pronta resposta e atendimento a veículos e cargas rastreados obedecem basicamente os seguintes quesitos: Plantão de atendimento 24 Horas - Acionamento através de telefone, nextel ou e-mail; Veículos de busca monitorados - Em São Paulo Capital, Campinas e Santos - os veículos, motos e carros são rastreados, portanto podemos oferecer relatórios de posição à sua central afim de facilitar nas buscas “cruzando” os sinais; Relatórios Personalizados - Desenvolvemos um trabalho personalizado, logo os relatórios aplicados em cada atendimento, obedecem a particularidade do solicitante. Podemos ter, por exemplo, o tipo de carroceria que o caminhão está equipado; tipo de carga e embalagens localizados ou até quantos vidros foram danificados no imóvel vistoriado.

Consultoria

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Depoimentos

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Quem somos

A EasyLoc surgiu em 2007 como pioneira em rastreamento de cargas lançando no mercado um rastreador com tecnologia portátil, desconhecida no país até sua chegada, ganhando destaque com seu alto índice de eficiência.

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Tel.: (11) 2537-1959

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